Ofte stilte spørsmål

Vi håper du finner svar på alle spørsmålene du måtte ha nedenfor. Hvis du fortsatt har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss gjennom kontaktskjemaet nederst.

FamilyBoard-appen

Hvor mange familiemedlemmer kan jeg dele appen med?

Du kan legge til 9 familiemedlemmer i appen. Dette skyldes visualiseringens naturlige begrensninger.

Hvorfor er det ikke mulig å bare bruke appen?

All vår testing viser at den største effekten av FamilyBoard er visualiseringen. Styret er derfor en vesentlig del av systemet og skaper involvering fra hele familien.

Hvorfor er ikke appen tilgjengelig på IOS eller Google Play ennå?

Appen testes for tiden i betaversjon og vil snart lanseres for de første kundene.

FamilyBoard nettbrett

Hva er den interaktive tavlen?

Det interaktive styret er berøringsbrettet som FamilyBoard-programvaren er optimalisert for. Det er et 21,5" nettbrett som kjører på Android 9.

Hvordan monterer jeg FamilyBoard?

FamilyBoard kommer med to installasjonsmuligheter, et sirkulært stativ og 2 plugghull. Vår anbefaling er å montere FamilyBoard på veggen for å holde den trygg og uten mulighet for bevegelse (fall). Alle pilotkundene våre holdt FamilyBoard på kjøkkenet for å få full effekt av systemet.

Kan jeg velge mitt eget oppsett og tilpasse utseendet?

FamilyBoard leveres med 4 visninger: Fotoramme + 2 ukers visning Fotoramme + 2 dagers visning Bare fotoramme (gjestemodus) 4 ukers visning (ingen fotoramme)

Du kan enkelt velge mellom disse visningene for å finne det som passer best for familien din. Du velger farge for hvert familiemedlem så det er opp til deg å velge om du vil ha pastell, fargerik eller monokrom look. Du kan også aktivere fargeinversjon for å få en "mørk modus"-skjerm.

Kan jeg bruke den interaktive tavlen til noe annet?

FamilyBoard kjører på Android 9.1, så alle apper som er tilgjengelige på denne Android-versjonen vil kjøre på tavlen. Det er viktig å merke seg at vi ikke gir noen garantier med hensyn til å kjøre andre apper, da kun FamilyBoard-programvaren er optimalisert for dette nettbrettet (de fleste nettbrett er mellom 7-13 tommer, hvor FamilyBoard er 21,5").

Hvor robust er det interaktive styret?

FamilyBoard er veldig likt andre nettbrett, bare det er større. Den kommer ikke med et beskyttende deksel, så bør ikke slippes. Den bør monteres riktig før du begynner å bruke den.

Hvorfor kan jeg ikke teste mobilappen før jeg kjøper den interaktive tavlen?

All vår testing viser at den interaktive tavlen er en viktig del for å få bruk ut av systemet.

Hvorfor kan jeg ikke bruke FamilyBoard med min gamle ipad/nettbrett?

Alle våre pilotkunder har gitt tilbakemelding om at størrelsen på brettet er avgjørende for å få riktig oversikt. FamilyBoard er 21,5" som er 4x størrelsen på et 10" nettbrett. FamilyBoard gir en 2 ukers oversikt slik at hele familien kan planlegge og se ting før de skjer.

Pris og betaling

Hvilke betalingsmåter godtar du?

Vi har inngått samarbeid med NETS-betaling og aksepterer kredittkort, debetkort, faktura eller delbetalinger gjennom Afterpay og VIPPS.

Starter abonnementet mitt før jeg får levert?

Årsabonnementet ditt starter ikke før du får levering av FamilyBoard. Tilgang til FamilyBoard-mobilappen kan imidlertid bli tilgjengelig for deg før du mottar brettet ditt, og vi oppfordrer deg til å laste ned, gi tilgang til familiemedlemmer og begynne å bruke mobilappen mens du venter på brettleveransen. Abonnementet ditt starter ikke før FamilyBoard er levert.

Hvorfor må jeg betale for et abonnement?

Vi tror at alt kan forbedres og jobber kontinuerlig med å forbedre og utvikle ny funksjonalitet på FamilyBoard for å gjøre det til et on-stop-verktøy for familien. Alle oppgraderinger og ny funksjonalitet er inkludert i FamilyBoard-abonnementet ditt.

Hvorfor er FamilyBoard så kostbart?

Vi prøver å holde kostnadene for FamilyBoard nede, men elektronikk og spesielt berøringsnettbrett i denne størrelsen er kostbare å produsere. Programvaren er spesielt utviklet for denne plattformen og vi jobber kontinuerlig med å forbedre den og utvikle mer funksjonalitet som vil gi familiene mer tid til meningsfulle ting.

How much does FamilyBoard cost?

The interactive board which is a one-off purchase, has a price of 5490 NOK. The subscription costs 99 NOK pr. month, 1088 NOK per year. When you buy the interactive board we are offering a discount in the annual subscription.

Returer

Hva er din returpolicy?

Du kan returnere nettbrettet til oss innen 30 dager etter mottak hvis du ikke er fornøyd med kjøpet. Kontakt oss på forhånd via e-post på info@ourfamilysoftware.com, så hjelper vi deg med å organisere returen. Vi anbefaler at du oppbevarer originalemballasjen til du er sikker på at du ønsker å beholde FamilyBoard, da dette vil sikre at den returneres til oss i riktig stand.

Hva skjer hvis det er et problem med FamilyBoard?

Ta kontakt med oss ​​på support@ourfamilysoftware.com kontaktinformasjonen din, så hjelper vi deg så snart som mulig.

Kontakt skjema